¿Cómo defender (sin abogado) un nombre de dominio ante una gran empresa?

Abril 21, 2008 - Leave a Response

Desde hace mucho tiempo soy testigo privilegiado de una práctica muy insana en lo que se refiere a la inscripción de nombres de dominio, por lo que me interesa particularmente brindar herramientas a quienes quieren levantar o construir sitios de cualquier tipo cuando, una vez que los han inscrito, aparece alguna gran empresa pretendiendo adueñarse del mismo nombre.

El asunto es simple y de común ocurrencia: un particular común y corriente inscribe un nombre dominio para alguna actividad de su interés, como hipotéticamente sería lindocristal.cl, y de pronto se entera que a una gran empresa (la CCU, por ejemplo, que tiene una cerveza llamada Cristal) le ha bajado un súbito amor por ese mismo dominio y para obtenerlo actúa representada por algún imponente estudio de abogados.

Y ahí tenemos a nuestro “protagonista” que sólo ha pedido un nombre de dominio y que de repente ve como parece que se le viene un juicio encima, con abogados de ceño adusto, lenguaje incomprensible y todo. Más encima algunos de estos últimos tienen prácticas reñidas con la ética: no es poco usual que viertan amenazas de cárcel invocando delitos contra la propiedad industrial y el derecho marcario y que en realidad son patrañas para atemorizar, con todo éxito, a las personas ¡e incluso a sindicatos y asociaciones!.

Entonces a nuestro “protagonista” le baja el pánico y abandona sus legítimas pretensiones e intereses. Y ahí, precisamente en ese instante, perdemos todos: la información, productos, servicios, ocio o lo que fuera que pretendía construir ya no serán conocidos por los demás e incluso la frustración se hace presente. Es una ventana que se cierra.

Pero, ¿qué es lo que ha pasado?.

En realidad, la gran empresa no tiene idea de nada, pero le ha encargado a un estudio de abogados que proteja sus derechos. El estudio de abogados tiene a una persona revisando el sitio del registrador de nombres de dominio (NIC Chile) y apenas ve algo que se parece remotamente a la denominación de la empresa o los productos y servicios que representa, se anota como segundo solicitante y, en paralelo, va donde su cliente y le cuenta que existe este “grave problema” y que si no quiere verse seriamente perjudicada en sus ventas e imagen comercial debe financiarle las gestiones futuras. Y, lamentablemente, muchas de estas grandes empresas caen en este juego y se ven arrastradas a litigios sobre cuestiones que, la verdad sea dicha, nunca les afectarán.

Pero la verdad es que el éxito de nuestro protagonista, que elevaremos a la categoría de “héroe” si resiste la presión, está asegurado con estas sencillas reglas.

1. Tenga presente que el primer solicitante (o sea, nuestro “héroe”) tiene un derecho preferente por haber inscrito el dominio primero y que, en cualquier caso, NO PAGA los costos del juicio arbitral correspondiente y que, además, puede actuar personalmente en el mismo, esto es, sin necesidad de abogado.

2. Nuestro “héroe” NUNCA debe intentar vender el nombre de dominio, salvo que previamente y por escrito le hagan un ofrecimiento (una trampa usual a la que pueden arrastrarlo será el simular interés en comprar, pedirle telefónicamente al primer solicitante que haga una oferta y luego llevarle la oferta al juez árbitro para acusarle de especulación y mala fe).

3. NUNCA deje sin construir el sitio que está “peleando”, pues el juez-árbitro examina si efectivamente ud. usa el dominio.

Si el juicio efectivamente llega a producirse ¿Sabe que argumentará la empresa?.

Que nuestro “héroe” es vil y malvado y que pretende aprovecharse del bueno nombre, el prestigio y fama que tanto le ha costado formarse y que, además, tiene registros marcarios que la protegen, la amparan y le dan privilegios por sobre toda la humanidad. Usualmente terminan diciendo que todo el mundo, que digo, el universo entero, conoce a dicha empresa o la asocia con la expresión, por ejemplo, “lindocristal”.

¿Y qué debe alegar nuestro “héroe”?.

Que llegó primero y explicará que el uso que hace del sitio es legítimo.

Si además está muy picado, averigüe si su contrincante tiene otros nombres de dominio parecidos al que quiere disputarle y que no utilice, y acúselos entonces de inscripción abusiva de nombres de dominio, una mala práctica conocida internacionalmente como reverse domain hijacking. Vamos, pero esto es una exquisitez, pues lo anterior basta.

Y ya. No hay más trucos. Salvo que el caso sea muy excepcional, retendrá el nombre de dominio con mínimas molestias y tendrá el orgullo de haber triunfado sobre un estudio jurídico que maneja un presupuesto superior al de todo su barrio. Y ese triunfo es el de todos los que leemos cosas, como esta bitácora, por Internet.

Fuente: reusser.wordpress.com

Paypal va a bloquear ‘navegadores inseguros’

Abril 21, 2008 - Leave a Response

En un intento por reducir los casos de phishing, PayPal determinó bloquear el uso de navegadores desactualizados que no soportan certificados de seguridad SSL.

La compañía de pagos en línea Paypal anunció que va a bloquear “navegadores inseguros” que intenten usar su servicio como parte de un esfuerzo mayor por evitar phishing.

A los clientes previamente se les advertirá que el navegador no es seguro, pero se podría llegar a bloquearlo si lo siguiera usando.

Paypal dijo que era “algo alarmante que un número importante de usuarios utilicen navegadores muy antiguos y vulnerables como Internet Explorer 4″.

Los ataques de phishing engañan a los usuarios para que revelen información sensible.

Paypal dijo que algunos usuarios seguían usando Internet Explorer 3, lanzado hace más de 10 años. Esa versión carece de muchas de las características de seguridad necesarias para proteger a los usuarios de phishing y otros ataques en línea.

Paypal dijo que apoya el uso de Certificados SSL de Validación Extendida. Los navegadores que soportan dichos certificados remarcan la barra de direcciones en verde cuando los usuarios están en un sitio que fue reconocido como legítimo.

La última versión de Internet Explorer soporta certificados SSL, mientras que Firefox 2 lo soporta con un agregado, pero el navegador Safari de Apple para Mac y PC no.

“Al mostrar el brillo verde y el nombre de la empresa, estos navegadores más nuevos le permiten a los usuarios determinar de manera más simple si se encuentran o no en el sitio que creían estar visitando,” dijo Paypal.

Los pasos fueron detallados por escrito en un informe sobre cómo luchar contra los casos de phishing, redactado por el responsable de seguridad Michael Barrett y Dan Levy, director de control de riesgos.

En el informe dicen: “Desde nuestro punto de vista, permitir que los usuarios vean el sitio de PayPal en un navegador [inseguro] es equivalente a que un fabricante de autos permita a los conductores comprar un automóvil sin cinturón de seguridad.”

Paypal describió la batalla contra los casos de phishing como “una partida rápida de ajedrez con la comunidad criminal”.

Fuente: Dattatec

Google, nuevamente la marca más valorada del mundo

Abril 21, 2008 - Leave a Response

28 de las 100 primeras marcas del informe son del sector tecnológico

Por segundo año consecutivo, el buscador más popular es también la marca más valorada del mundo. El ránking de la compañía Millward Brown estima que vale 86.100 millones de dólares, un 21% más que el pasado año.

Por detrás del buscador se sitúan General Motors (cuyo valor está en 71.400 millones de dólares) y Microsoft, que está valorada como marca en 70.800 millones de dólares.

Este ránking, llamado BrandZ (PDF), identifica las marcas más poderosas y mide su valor en dólares.

Uno de los aspectos que destaca el estudio es el ‘boom’ del sector tecnológico, dado que 28 de las 100 primeras marcas del informe son de este sector, que están valoradas en total en 187.500 millones de dólares.

Hay subidas espectaculares, como la de IBM, que sube tres puestos hasta el sexto (55.300 millones de dólares, un 65% más que el año pasado), y Apple alcanza el séptimo puesto con un valor de 55.200 millones y una revalorización del 123%.

Curiosamente, la primera marca española se encuentra en el puesto 48, y es el Banco Santander, con un valor de 14.649 millones de dólares.

Este ránking, según informa Millward Brown, se realiza mediante entrevistas a más de un millón de consumidores de todo el mundo, y cubre un total de 50.000 marcas.

Fuente: elmundo.es

13 consejos para webs comerciales

Abril 21, 2008 - Leave a Response

1- Tu website debe tener un diseño simple. Es inútil tratar de impresionar a los visitantes con fotografías, gráficos, gifs y animaciones. Eso no hará que consigas mas ventas. Las fotografías solo son necesarias para mostrar determinados productos que no puedan describirse.

2- Asegúrate que tu website se carga rápido. Recuerda que tienes no mas de 8 segundos para capturar la atención del nuevo visitante (así lo demuestran las diferentes encuestas). Si tu sitio tarda mas que eso en cargarse, estás perdiendo un buen porcentaje de visitantes.

Evita los banners, gráficos y sobre todo las presentaciones Flash que no traen ningún beneficio para el negocio. Testea la velocidad de carga con conexiones de Internet Estándar (MODEM de 56k).

3- No presentes mas de un producto por página. De lo contrario confundirías al potencial cliente. Tener mas de 1 item por página, termina por hacer dudar al lector quien terminará por no comprar. El mensaje y el objetivo de tu website y de cada página en particular deben ser claros.

4- Cada página de tu website debe estar linkeada con la página principal (homepage o index.htm).

Un sitio web es más fácil de navegar si todas las páginas tienen acceso directo al homepage, ya sea por medio de un botón o de un link. Mantendrás interesados a los visitantes y lograrás que permanezcan mas tiempo navegando tu sitio, si el mismo les resulta sencillo y práctico.

5- Debes tener tu propio dominio (www.dominio.com) Los servidores gratuitos son buenos para algunas cosas como presentar un currículum o mostrar trucos de tus juegos preferidos. Pero si lo que quieres es ganarte la confianza de tus potenciales clientes y ser creíble, necesitas tu propio dominio. Créeme, realmente es conveniente… pues nadie que use su cerebro compraría en un sitio gratuito.

Además de ello, el inconveniente mas grande que tienen es que no encontrarán ninguna empresa que procese pagos con tarjetas que acepte un contrato con un sitio web gratis.

6- Asegúrate que la empresa donde alojas tu sitio web…te brinde soporte técnico full las 24 hs. Debe además ofrecer acceso CGI y transferencia de datos amplia o directamente sin límites.

7- Ofrece cuantas opciones de pago te sean posibles.

Cuantas mas opciones de pago ofrezcas, menos clientes perderás. Debes contar en tu website con un “servidor seguro” (que generalmente viene incluido con los servicios de hosting)

Ofrece procesar las órdenes de compra por teléfono, fax, email, envíos de dinero por medio del correo o por alguna empresa especializada como Western Union o PayPal.

Ten en cuenta que hay muchas personas en el mundo interesadas en tu producto o servicio que no cuentan o no quieren utilizar tarjetas de crédito online. En mercados como el estadounidense o algunos países europeos, es muy común que la gente abone con cheques online: las compras con cheques se procesan de forma similar a las compras con tarjetas.

8- Debes aceptar pagos con tarjetas de Crédito y débito…para no perder a esa gran cantidad de compradores impulsivos o a aquellos que necesitan que su compra sea procesada de inmediato. Las tarjetas que no pueden faltar son: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Eurocard y Diners.

9- Ofrece algún tipo de información en tu website.

Deberías brindar informes, artículos o material gratuito.

Los cursos gratis son especiales para presentarte como un experto ante los ojos de los visitantes.

Dicha información (o lo que quieras ofrecer gratuitamente en tu website) debe estar directamente relacionado con el tema principal y el tipo de público interesado.

Los libros electrónicos también son un regalo muy atractivo y buscado por muchos usuarios. Es muy importante recalcar que esta información o servicios gratis que ofrezcas deben ser valiosos para los visitantes. De lo contrario, el efecto será inverso.

10- Consigue las direcciones de e-mail de los visitantes.

Puedes conseguir esto en diferentes formas. Regalar cursos o libros electrónicos es la manera mas efectiva de hacerlo.

Otro excelente servicio es la publicación de un boletín electrónico (newsletter – ezine) que se entrega 1 o 2 veces a la semana exclusivamente a quienes se suscriban para recibirlo.

11- Construye tu website con un propósito en mente: si lo que quieres es vender un producto, entonces hazlo. Y si lo que quieres es capturar direcciones de email de los visitantes para ofrecerles luego tus productos, entonces enfócate a ello. Si vendes tu producto y también quieres ofrecer productos de sistemas de afiliados a los que estás suscripto, debes comprender que esos productos secundarios no deberían obstaculizar la venta de tu propio producto.

Los ítem de los programas de afiliados (de los cuales obtienes comisiones por ventas) debes ofrecerlos preferiblemente por email o como una “recomendación” en página aparte.

12- Hazle saber a los visitantes que te interesa su opinión, sugerencia o queja.

Ofrece una forma (podría ser un formulario o una cuenta de e-mail) para que te envíen sus comentarios. Te asombrará ver cuantas personas te escriben. No dudes en hacer cambios en tu website si notas que muchas personas te sugieren la misma cosa.

Recuerda que por cada persona que te escriba, puede haber cientos o miles que necesitan o piensan igual.

13- Recuerda que estás construyendo o manteniendo el website para los visitantes o clientes.

Debes dejar de lado tus fantasías y concentrarte en la realidad y necesidades de las personas interesadas. Mantén eso en mente todo el tiempo y lograrás tener un sitio exitoso.

CONCLUSION:

Tu website es una de esas cosas que determinará el éxito de tu negocio. El website es como la vidriera o como el conjunto de empleados que atienden tras el mostrador de un negocio convencional. El “ambiente”, en este caso el website, debe ser agradable para el potencial cliente.

Fuente: laflecha.net

China, la mayor potencia mundial de Internet

Abril 21, 2008 - Leave a Response

Se acabó el poderío yanqui en Internet

Desde los inicios mismos de Internet, Estados Unidos con sus 300 millones de habitantes dominaron a sus anchas Internet, tanto en términos de contenidos como en presencia técnica.

Con su “poder mayoritario” y el hecho de que los grandes proveedores de tecnologías de Internet son estadounidenses, la red en sí estuvo caracterizada, para bien y para mal, por los valores estadounidenses como la apertura, el tratamiento “igualitario” y la “libre competencia”.

Sin embargo, la situación cambió. Según nuevas cifras y estadísticas, el crecimiento del bienestar en China hace que actualmente existan más usuarios de Internet en gigante asiático que en Estados Unidos. La información está contenida en dos análisis elaborados en China, que resumen la situación actual.

La información es proporcionada por las propias autoridades chinas y una compañía privada de ese país. Así, China Internet Network Information Center asegura que la población de internautas chinos aumenta 6,1 millones de usuarios por mes, y que ya habría alcanzado los 225 millones de usuarios. Por su parte, la compañía BDA China estima que la cifra es más alta y la sitúa en 228,5 millones.

Si le damos crédito a las cifras, China habría superado entonces a Estados Unidos, donde 217,1 millones de usuarios tienen acceso a Internet en sus trabajos o en sus hogares.

Ojo. BDA acota que China tiene una posición mucho más inferior con respecto a Estados Unidos tanto en términos de comercio electrónico como en comercialización de anuncios en línea.

La actual situación y presencia mayoritaria de China en Internet podría dar a las autoridades y compañías de ese país un nuevo impulso para promover estándares tecnológicos propios.

Pero no todo es color de rosas. El país aún mantiene una férrea censura a aquellos opositores al régimen que se manifiestan a través de Internet.

Fuente: Datafull

Una campaña para que la ñ pueda utilizarse en Internet

Abril 21, 2008 - Leave a Response

Ya se realizó con éxito en España. Aquí la puso en marcha la revista “Ñ”.

Es la letra que ajusta el moño, dignifica al año, le da flexibilidad a la caña. Por todo eso, la revista Ñ de Clarín ha lanzado una campaña para que la letra patrimonial del idioma castellano pueda utilizarse también en los dominios argentinos de Internet. “Digamosle sí a la Ñ en Internet” es el lema de la campaña que arrancó el domingo 13 de abril y que desde entonces ya superó las 10 mil adhesiones, la mitad de ellas en apenas veinticuatro horas.

La iniciativa surgió como una continuación de la campaña que ya hubo en España, donde se logró que los dominios locales (terminados en .es) pudieran llevar la letra “ñ” en su dirección. A comienzos de este año, desde Clarín se envió una solicitud a la Cancillería argentina -de la cual depende el organismo que administra los dominios de Internet que acaban en “.ar”- en la que se comentaba el caso de España y se proponía implementar la medida aquí. Actualmente, el expediente espera la firma de la Cancillería y se supone que en un par de meses estaría listo.

“No es lo mismo un mono que un moño” o “no es lo mismo un panal que un pañal” son algunas de las frases que acompañan la campaña gráfica por la letra ñ en Internet. Claro que la picaresaca se instaló pronto y entre los que adhirieren a la campaña a través de los sitios de ñ (www.revistaenie.com) y Clarín (www.clarin.com), muchos proponen otras parejas. Tampoco faltan firmantes de apellido “Nuñez” o “Cañas”, para los que la exclusión es un asunto personal.

“Esa letra nació de la necesidad de representar gráficamente un nuevo sonido, inexistene en latín. La eñe surgió, por lo tanto, al tiempo que surgía el castellano medieval en su forma escrita”, explica Carmen Cafarell, directora del Instituto Cervantes. Los dominios con la letra eñe ya existen en otros países hispanohablantes como España y México. Ese paso se dio gracias a un salto tecnológico. Con el sistema binario de siete bits había un total de 128 posiciones ocupadas por el alfabeto anglosajón, números y otros signos. El salto a ocho bits multiplicó las posibilidades y permitió los dominios multilingües.

Para otros, el asunto tiene su lado ideológica. Incluir a la eñe es una medida contra el monopolio anglosajón del universo digital. Diríase que sueñan revancha.

Fuente: Clarín

Casi un tercio de los usuarios de Internet hacen compras en la Web

Abril 21, 2008 - Leave a Response

Así lo asegura un estudio privado. Sostiene que el 74 por ciento de esos compradores utiliza sitios de compra-venta y subastas online. En total, son cerca de 4.000.000 de personas.

Según un estudio privado, el 30 por ciento de los usuarios de Internet en Argentina realiza compras a través de la red y, de este grupo, el 74% recurre a los mercados electrónicos.

“Del total de usuarios de Internet, en el país el 30% hace compras en línea”, afirmó el analista Enrique Carrier de la consultora homónima.

En ese universo, el informe destaca el rol de los mercados electrónicos, que comenzaron como sitios de intercambio de objetos usados entre usuarios y hoy concentran casi tres cuartas partes de las operaciones que realizan alrededor de 4 millones de personas.

Además, resalta que “tres de cada cuatro individuos que concurren a los mercados electrónicos adquieren productos nuevos”. Es decir que el 75% de las operaciones que se realizan en los mercados electrónicos son utilizados por los comercios, importadores o mayoristas, y no por los usuarios entre sí.

Uno de los datos llamativos del relevamiento realizado por Carrier y Asociados es que “los niveles socio económicos más bajos tienden más a comprar un producto nuevo, mientras que los más altos tienden a comprar usado”.

Nuevo Subdominio .tur.ar

Abril 21, 2008 - Leave a Response

El nuevo subdominio,”.tur.ar”, que sólo podrán utilizar las agencias de viajes y empresas de turismo habilitadas, fue presentado por el canciller Jorge Taiana y el secretario de Turismo, Enrique Meyer.

El Canciller Jorge Taiana presentó hoy el nuevo subdominio de internet, “.tur.ar”, destinado a las agencias de viajes nacionales que se encuentran inscriptas ante la repartición oficial.

La nueva denominación, permitirá a los turistas y usuarios de internet tener la seguridad de que contratan los servicios de agencias habilitadas oficialmente, y brindarle un valor agregado a las empresas que estan debidamente habilitadas.

El subdominio será administrado por NIC Argentina, con la colaboración permanente de la Secretaría de Turismo, que informará sobre las empresas en condiciones de poder obtener el .tur.ar.

En la actualidad ambos organismos se encuentran trabajando en el desarrollo de la normativa que regulara al nuevo subdominio.

Durante el mes de marzo NIC Argentina informará la fecha de comienzo de la inscripción, normativa y otros detalles.

Nuevos paquetes de actualización de Microsoft y Mozilla

Abril 21, 2008 - Leave a Response

El gigante del software lanzó 11 parches de seguridad para Microsoft Office, Internet Explorer y Windows, mientras que el navegador de código libre presentó la tercera Beta de Firefox 3

Microsoft y Mozilla anunciaron que ya están disponibles de forma online una serie de actualizaciones para sus sistemas operativos. Mientras que el gigante del software se orientó por nuevas herramientas de seguridad para Office e Internet Explorer, el buscador de código libre puso en la Red la tercera Beta de Firefox 3.

En medio de arduas negociaciones para adquirir las acciones de Yahoo!, cuya comisión directiva rechazó la primera oferta de 44.600 millones de dólares (ver nota), la empresa de Bill Gates puso a disposición de sus usuarios 11 parches de seguridad (6 de ellos “cruciales” y el resto “importantes”).

La mayoría de las vulnerabilidades “críticas” a las que apunta son de Microsoft Office, Office 2004 para Mac y Microsoft Visual Basic 6.0 Service Pack 6, aunque también hay soluciones dirigidas a Internet Explorer. Por otra parte, las cinco correcciones “importantes” afectan a Microsoft Internet Information Services, Windows y Office.

Todas estas prestaciones se encuentran disponibles a través de Microsoft Windows Update.

Con la colaboración de los usuarios

Por su parte, Mozilla comunicó que ya se puede descargar la tercera Beta de Firefox 3, que incluye aproximadamente unos 1.300 cambios sobre su predecesora. Sin embargo, la actualización del navegador de código libre está en una fase de prueba, por lo que la empresa recomendó que, por el momento, accedan a ella desarrolladores y analistas de sistemas.

Desde la Fundación Mozilla afirmaron que Beta 3 incluye mejoras de seguridad, con protección anti-malware e información sobre sitios visitados; y facilidades de uso, con utilidades para agilizar la implementación del browser, como interfaces de usuario optimizadas en función del sistema operativo y un nuevo gestor de descargas.

A ello se agrega la asociación de Podcasts/Videopodcasts con diversas herramientas de reproducción, personalización, un mejor manejo de los marcadores de favoritos, asociación de palabras claves y autocompletado, y gestión de memoria optimizada. Además, se incrementó su integración con Linux, Mac OS X, y Windows Vista.

En una primera etapa, la comunidad Firefox testeará el producto, para detectar si existen fallos graves y, a la vez, mejorar la estabilidad y rendimiento del navegador.

Gartner identificó las 10 tecnologías estratégicas para 2008

Abril 20, 2008 - Leave a Response

Son aquellas con un potencial de impacto significativo en las empresas dentro de los próximos 3 años. La consultora ubicó a las comunicaciones unificadas, virtualización 2.0, y software social, dentro de la lista.La consultora internacional Gartner celebrará el próximo mes su Symposium 2007 con el objetivo de orientar a los CIOs a potenciar sus negocios, incrementar los ratios de retención de clientes, la competitividad y los procesos. En este marco ofreció un anticipo de lo que será el evento al presentar las 10 tecnologías estratégicas para 2008. Según la consultora, son aquellas con un potencial de impacto significativo en las empresas para los próximos tres años.

Telefonía IP y tecnologías verdes, a la cabeza de la serie

En primer lugar se ubica la tecnología verde, que este año llegó al primer plano para extenderse durante el siguiente. Con esto, la consultora entendió que las compañías deberán tener en cuenta las posibles regulaciones y realizar planes alternativos para sus centros de datos y su capacidad de expansión. Las comunicaciones unificadas ocuparían el segundo lugar en la lista. Implementadas sólo en un 20% de las compañías privadas, Gartner espera que el 80% restante se concrete con la migración hacia la telefonía IP.

En la tercera posición la consultora incluyó el modelado de los procesos de negocio. A su entender, el proceso de servicios de alto nivel deberá regirse por un grupo de normas, algunas agrupadas en una arquitectura de centro orientada a servicios, otras a procesos y consolidar arquitecturas en ambos esquemas. Unir estos grupos en lo que Gartner consideró fundamental para el año que viene.

Gestión de datos y virtualización

De esta parte al 2010, las empresas deberán realizar iniciativas de gestión general de los datos, tanto de clientes como de productos, como parte de la estrategia general de gestión de la información. Por este motivo, la gestión de metadata será un punto crucial en la infraestructura de la información de una compañía y por eso, ocupa el cuarto puesto.

Otra de las tecnologías consideradas estratégicas por Gartner es la virtualización 2.0, situada en el quinto lugar de la serie. Las compañías deberán entender que la virtualización, por sí sola, no es suficiente para reducir gastos. Por eso es necesario acompañarla con un nivel de servicios y tecnologías de automatización para poder constituir una infraestructura en tiempo real. Seguido a este concepto aparecen las aplicaciones mashup. Estas son aplicaciones Web híbridas que utilizan más de una fuente para crear un nuevo servicio completo y su contenido es generalmente utilizado por terceros. La consultora aseguró que las mashup serán el modelo dominante en la creación de aplicaciones compuestas para la empresa, por lo que ocupan la sexta posición.

El concepto Web 2.0, siempre protagonista

Las plataformas Web y las arquitecturas orientadas a la Web constituyen la séptima tecnología. Para que las empresas sean capaces de examinar cómo sus plataformas tendrán un impacto en su negocio en cinco años, deberán apuntar más allá del software como servicio. El paso a dar estará signado por la introducción de tecnologías que permitan a numerosos servidores unirse operativamente en una única estructura.

El concepto de Web en el mundo ocuparía el noveno puesto en la selecta lista de Gartner. La idea hace referencia a los lugares en los que la información que circula por la Web tiene una aplicación particular. Esto no debe interpretarse como la proliferación de mundos virtuales sino como un intento de aumentar la realidad de los usuarios.

Por último, otro de los grandes protagonistas de las 10 tecnologías estratégicas será el software social gracias a la explosión de los productos Web 2.0. Con esto, las compañías esperan consolidar fuertemente sus entornos corporativos hasta el 2010.